Dasar Privasi shel777

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh shel777, sebuah platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web shel777 di shel777.org, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan menggunakan perkhidmatan shel777, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disarankan untuk menghentikan penggunaan platform kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

shel777 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang mungkin dikumpul:

Apabila anda mendaftar akaun baharu dengan shel777, kami akan meminta maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir — bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum iaitu 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda
• Negeri tempat tinggal di Malaysia

Bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan pengguna, shel777 mungkin memerlukan dokumen pengesahan identiti pada peringkat tertentu. Ini merangkumi salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau bukti alamat. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, mahupun mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH — kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi tujuan keselamatan dan rekod akaun anda.

Apabila anda melayari laman web shel777, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk:

• Alamat IP dan lokasi umum berasaskan IP
• Jenis pelayar web (browser) dan sistem pengendalian peranti
• Sejarah halaman yang dilawati dalam platform
• Masa dan tempoh sesi
• Data kuki (cookie) untuk pengurusan sesi dan keutamaan pengguna

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh shel777 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Maklumat pendaftaran digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memberikan akses kepada permainan dan perkhidmatan yang ditawarkan di platform shel777.

Data penggunaan dan maklumat identiti digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan serta memastikan keselamatan akaun anda. Ini termasuk pemantauan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan dan kemas kini dasar. Anda tidak boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi jenis ini kerana ia penting untuk keselamatan akaun.

Data agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik untuk pemain kami.

Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan data penggunaan untuk menyediakan tawaran bonus dan promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

shel777 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data yang terhad mungkin berlaku:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
• Pembekal perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang, apabila diwajibkan oleh undang-undang
• Pihak yang terlibat dalam prosiding undang-undang, apabila diperintahkan oleh mahkamah

Dalam semua keadaan di atas, shel777 hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan berusaha sedaya upaya untuk memberitahu anda terlebih dahulu, kecuali jika dilarang oleh undang-undang.

5. Keselamatan Data dan Teknologi Perlindungan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama shel777. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda terlindung:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam format hashed yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda
• Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan cubaan capaian yang tidak sah
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna
• Semakan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman

6. Tempoh Penyimpanan Data

shel777 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun anda, kami akan memadam atau menopenimkan data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, melainkan:

• Undang-undang atau peraturan kawal selia mewajibkan kami untuk menyimpan data tersebut bagi tempoh yang lebih lama
• Data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau tuntutan yang masih belum selesai
• Data tersebut perlu untuk menguatkuasakan terma perjanjian kami

Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan antarabangsa bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan.

7. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna shel777, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dihantar melalui live chat atau e-mel sokongan pelanggan kami.

Jika anda mendapati maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulan atau melengkapkannya.

Anda boleh meminta supaya kami memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau apabila anda menarik balik kebenaran yang diberikan.

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan anda, kami akan menghentikan pemprosesan data untuk tujuan tersebut.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan shel777 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web shel777 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsional: mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: mengumpul data agregat tentang cara pengguna menggunakan laman web kami bagi tujuan penambahbaikan. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform kami.

9. Privasi Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform shel777 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Jika kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

shel777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar atau memaparkan notis yang jelas dalam platform kami. Penggunaan berterusan platform shel777 selepas perubahan dikuat kuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perkhidmatan pelanggan shel777 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat 24/7 dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan menyeluruh kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.